在我們理想【中港物流】營銷部曾經(jīng)分享過一個(gè)小故事。說的是個(gè)割草的男孩，有天小男孩打電話到王太太家，說：“您需要不需要割草？”王太回答說：“不需要了，我有割草工。”男孩又說：“我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草。”王太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又說：“我會(huì)把走道邊上的草割齊。
  ”王太太說：“我請(qǐng)的人也做了，謝謝您，我不需要新的割草工。”此時(shí)男孩的朋友問他:“你不是就在王太太那里割草嗎？為什么還要打這個(gè)電話？”男孩說：“我只想知道我做的有多好。”
  我們【中港物流】也要像這個(gè)小男孩一樣顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷地探詢【中港物流】顧客的評(píng)價(jià)，我們才有可能知道自己在【中港物流】客戶眼中的長處與不足,然后揚(yáng)長避短，改進(jìn)自己的工作質(zhì)量，牢牢的抓住我們的【中港物流】顧客。對(duì)于我們每個(gè)職能部門員工來說，只有時(shí)刻關(guān)注我們的“顧客”，工作質(zhì)量才可以不斷改進(jìn)，這也是溝通的問題，一個(gè)人想得到公正,客觀的評(píng)價(jià)是比較難的。我們理想【中港物流】也積極結(jié)合自己的崗位工作，做出改進(jìn)。不光是營銷人員，所有的員工都可以做到讓顧客滿意。對(duì)于我們理想物流的同事來說得到客戶的認(rèn)可就是最大的驕傲。