人們常說(shuō)，古代有鏢局，現(xiàn)代有物流。在物流行業(yè)里面，最重要的核心就是車隊(duì)，也就是我們的整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。告別了以往信息閉塞的年代，我們開(kāi)展了信息化處理的運(yùn)作改革，為了應(yīng)對(duì)公司日愈增長(zhǎng)的中港貨物，自2012年開(kāi)始公司便開(kāi)發(fā)并運(yùn)行了一套ERP的【中港物流】管理系統(tǒng)，從此便取締了來(lái)回紙質(zhì)單證的傳遞和重復(fù)的操作記錄，大大降低了【中港物流】操作部門的操作成本并提高了操作效率。同時(shí)也方便了【中港物流】客戶時(shí)時(shí)跟蹤到自已貨物的動(dòng)態(tài)軌跡，即方便又快捷！在我們享受系統(tǒng)帶給我們方便的同時(shí)，同樣也需要公司各相關(guān)人員和客戶的協(xié)助共同去管理和完善系統(tǒng)基礎(chǔ)信息的維護(hù)：
  1、客戶基礎(chǔ)信息的錄入：需要客戶的配合完成，錄入內(nèi)容要求有客戶名全稱、固話和手機(jī)、地址、主要聯(lián)系人、主要產(chǎn)品，還有客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等；越詳細(xì)越好，并及時(shí)的修改和完善，確保公司人員都能準(zhǔn)確地了解和聯(lián)系到客戶；
  2、客戶回訪的記錄：為了及時(shí)地了解客戶不同時(shí)期的不同需求以及我們操作中存在的不足，定時(shí)與客戶進(jìn)行有效溝通，同時(shí)也關(guān)心客戶在生活和工作中的情況，從而不斷地提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，更好地服務(wù)【中港物流】的客戶；
  3、訂單的錄入：業(yè)務(wù)精英準(zhǔn)確而完整地錄入每票的中港快遞和一般貿(mào)易的訂單，才能保證操作部門準(zhǔn)確地安排提貨、香港派送、特殊操作安排，以及額外的增值服務(wù)等等；
  4、網(wǎng)絡(luò)的暢順：IT部門協(xié)助提供有足夠快速的網(wǎng)絡(luò)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，才能保障中港物流系統(tǒng)準(zhǔn)確而快速地運(yùn)作；
  5、系統(tǒng)維護(hù)和使用的管理：培訓(xùn)員工正確錄入的方法；建立群組討論使用中的異常問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題；對(duì)員工操作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，制定獎(jiǎng)懲制度，共同遵守；
  理想物流作為快速發(fā)展中的【中港物流公司】，操作系統(tǒng)要求大家各盡其職，善用系統(tǒng)！所謂取之于民，用之于民，系統(tǒng)為我，我為系統(tǒng)！